11 月 26 日消息，据抖音电商安全与信任中心微信公众号消息，近期，在日常巡查中，抖音电商发现少数达人直播间出现多种典型诈骗手段，包括但不限于通过虚假宣传高收益付费课程、诱导至第三方平台交易、虚构商品价值等。为进一步规范直播电商生态环境，提升平台信任度和保证消费者权益，抖音电商开展“直播诈骗引流专项治理”行动，重点整治相关直播违规行为。
抖音电商称，平台将一如既往地加强日常巡查力度，确保站内交易行为的合规、透明。以下将公示此次专项治理行动中的典型违规行为案例以及相应的合规指引，供广大达人、商家参考：
违规行为一：
虚假高收益课程与工具引流
在直播中，部分达人展示高流量 AI 视频作为噱头，以低价诱导消费者购买视频课程及附赠的 AI 工具，或展示高单量店铺，宣称通过学习这些课程后能够获得显著高收益，且强调学习门槛低、上手快。消费者购买相关课程后，部分达人再以“AI 工具转赠”、一对一教授如何无货源开店或投资名义，将消费者引流至第三方平台进行多次诈骗。经平台核实存在此类诈骗行为的账号，目前已中断直播间、延迟结算。
合规建议
请勿在直播间通过举例课程学习后的高收益或投资回报，宣称购买商品、服务可获得同等效果等方式诱导消费。平台建议商家在直播中秉持真实宣传原则，确保所售商品和课程信息的准确性，避免任何夸大收益或诱导消费的行为。
违规行为二：
虚假材质暗示与低价诱导销售
部分达人通过口播暗示商品材质为黄金、铂金等高价值材料，并以远低于市场价的超低价格进行售卖。这类误导行为不仅违反了平台规则，还可能导致消费者做出错误的购买决策。平台核实后，已无限期收回相关账号的电商直播带货等直播权限、观众连麦权限，禁止其直播账户提现 90 天。
合规建议
达人或商家在直播间宣传商品时，务必如实披露商品材质信息，不得通过话术、场景营造或标签暗示等方式虚构或误导商品为黄金、铂金、天然宝石、真皮、实木等“高价值材质”。务必确保价格与商品材质、市场价值相符，避免因虚假宣传误导消费者。
违规行为三：
虚假人设包装与低价诱导购买
部分达人在直播过程中通过夸大个人身份背景，暗示自己具有某种社会身份或行业地位，伪造虚假人设，借此为其销售的虚假“高价值”商品背书，同时又经常以超低价进行促销，诱导消费者以超低价购买所谓“高价值”商品。经平台核实，此类违规账号最长已封禁电商直播带货等直播权限 30 天、封禁观众连麦 30 天，扣减其直播健康分、中断直播间等。
合规建议
达人或商家在直播过程中应保持诚信，不得虚构或夸大主播身份背景、行业地位或专业资质，尤其请勿过度包装虚假人设来误导消费者。商家应真实展示产品信息，避免因过度包装误导消费者、诱导下单。
综合以上案例，请广大商家和达人在直播过程中务必规范直播话术，避免使用任何夸大付费课程高收益、引流至第三方平台诈骗投资、以过度包装人设诱导消费、误导材质等不当手段交易，坚守合规经营的底线，为消费者提供真实可靠的产品与服务。
抖音电商呼吁所有达人、商家遵守平台规则，合法合规经营，共同维护良好的市场秩序。诚信合规经营，才是长久之道。
