比亚迪 App 上线“事故服务”:全程指导事故处理,实时查看维修进度

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11 月 7 日消息,比亚迪汽车今日宣布,比亚迪 App 焕新上线了“事故服务”。

当意外发生时,用户可快捷发起事故服务,服务入口:

打开比亚迪 App / 王朝小程序 / 海洋小程序 → 服务 → 事故服务,即可接入官方专属服务。

从比亚迪汽车公告获悉,用户一键召唤事故服务,可秒速接入官方专属服务群。专属事故管家 24 小时在线支援,全程指导事故处理。

该服务支持在线发起保险理赔报案。理赔进度群内实时更新,走到哪一步状况随时掌握。

汽车进店维修时,群内将动态展示维修进度。关键修复工艺的照片在群内自动同步。