美国业务外包服务商 Conduent 遭黑客入侵，超过一千万客户信息遭外泄

11 月 3 日消息，美国知名业务外包服务商 Conduent 发文证实，公司在去年末至今年初遭遇一起严重数据泄露事件，受影响的客户数量超过一千万。

根据 Conduent 向美国缅因州总检察长办公室提交的报告显示，公司于 2025 年 1 月 13 日发现部分网络系统遭入侵。事件发生后，Conduent 立即切断相关系统连接，并在外部网络安全专家的协助下展开调查。

调查结果显示，黑客在 2024 年 10 月 21 日至 2025 年 1 月 13 日期间未经授权访问了公司网络，导致客户敏感信息外泄，泄露的数据包括客户姓名、社会安全号码（SSN）、出生日期、医保信息、身份证号码及部分医疗信息等，受影响的客户数量超过一千万。

Conduent 表示，公司已在第一时间通知监管部门及执法机构，并陆续向受影响客户发出通知，提醒他们注意潜在风险，并提供防护建议。目前尚未发现泄露数据被滥用或存在恶意利用迹象。

公开信息显示，Conduent 是一家总部位于美国新泽西州 Florham Park 的大型业务流程外包与技术服务企业，2017 年从 Xerox（施乐）公司业务服务部门分拆独立，其主要业务涵盖企业及政务机构，提供数字化流程管理、交通及支付处理、自动化、数据分析及客户服务等一系列外包服务。