杭州一网约车司机不满堵车一路狂喷 从游客骂到全国人民 平台客服回应：已启动调查

10月3日消息，据媒体报道，今日，一位女游客在杭州通过滴滴平台打车，上车后遭受司机不停输出“污言秽语”。

14时许，女游客从西湖文化广场打车到浙江省博物馆，司机因不满堵车产生烦躁情绪，质问女游客及同伴为何在狭窄路段候车。

在此过程中，司机逐渐上升到对全体游客，对杭州人民乃至对全国人民的不满。

女游客称在四十分钟车程中，因车辆抢道，差点两次发生车祸。

对此，网约车平台客服回应媒体称，已启动调查，若情况属实将对司机处以扣分、罚款、限制接单乃至解除合作等处罚。