9月8日消息,据新浪科技报道,继前段时间奇瑞“加班”、“周六开会”等话题引热议后,又有知情人士透露,奇瑞日前向风云品牌线下门店下发加班通知。
通知称,为更好的满足广大用户晚间看车、购车、售后服务需求,倡议线下门店品鉴及试驾时间延长至晚上22:00。
并且,奇瑞要求各个门店确保延长时段内销售顾问、服务顾问、前台接待等关键岗位人员充足在岗,状态饱满;延长时段服务标准须与白天完全一致,不要出现人员懈怠、服务缩水现象。
此前奇瑞风云线下门店的营业时间一般为8:30-17:30,或者8:00-18:00,延长至22:00之后,意味着营业时长最高延长了四个半小时。
不过,各个门店的执行情况不太相同,有门店表示最晚营业至晚上20点左右;也有门店表示,22点之前确实还可以进店看车,但仅有1名销售人员在值班。
此外,值得关注的是,在前段时间奇瑞加班和周六开会等问题引起热议后,奇瑞董事长尹同跃在内部会议上反思称:
过去奇瑞在这方面做得不太好,今后周末不要组织会议。要消灭人海战术和疲劳战术,杜绝把员工的时间不当时间。
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快科技
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