外卖用冻肉、堂食用鲜肉 消保委：商家不应玩“双标”

7月31日消息，近日，多部分餐饮商家存在“外卖用冻肉、堂食用鲜肉”的“双标”现象，引发广泛关注。

对此，江苏省消费者权益保护委员会表示，餐饮服务的核心是诚信，商家不该差异化服务，消费者知情权也不应打折扣。

江苏省消保委指出，目前餐饮商家的双标行为主要表现在食材、分量、价格3个方面。

食材上：堂食多使用新鲜食材现炒现做，外卖却使用冷冻食材或者预制菜敷衍了事；

份量上：外卖的餐品份量往往比堂食的份量少；

价格上：外卖订单页面的餐品单价比堂食高出不少。

江苏省消保委认为，无论是堂食还是外卖，消费者支付了合理费用，就理应得到符合宣传标准的商品与服务，不应该因为消费场景不同而被区别对待。

相关专家表示，这种利用信息不对称差异化经营的行为，涉嫌侵犯了消费者的知情权、公平交易权。