7 月 3 日消息，Reddit 平台用户发文，称 Crunchyroll 最新上线的一部动画《Necronomico and the Cosmic Horror Show（涅库罗若美子的宇宙恐怖秀）》的字幕出现了大量蹩脚错误，除了带有明显的拼写 / 语法问题外，甚至出现了“ChatGPT 说（ChatGPT said）”等关键字样，可以看出相应字幕内容显然直接由 AI 生成，且未经严格审核。
IT之家注意到，此前 Crunchyroll 总裁 Rahul Purini 在今年 4 月接受《福布斯》采访时明确表示，公司并无计划在创作环节中使用 AI ，以保证作品的真实性和质量，并且不会让 AI 影响到配音演员的工作。但同时，Crunchyroll 也在积极探索利用 AI 技术提升内容的发现、推荐和个性化服务。
Reddit 有用户就此联系 Crunchyroll，得到回应如下：
我们非常重视像您这样的担忧，我想向您保证，这个问题已经上报给适当的团队，以便立即审查。我们正在积极调查所有支持语言的翻译，我们的目标是始终确保观看体验能够反映创作者的辛勤工作并尊重我们的观众。
您的反馈有助于我们改进，我们非常感谢您提请我们注意这一点。如果您注意到任何其他问题或有更多细节要分享。如时间戳、语言或特定场景。这将有助于我们确保在审查期间没有遗漏任何东西。
对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。
目前，Crunchyroll 尚未公开发布新闻稿回应本次事件。目前大多数用户认为是 Crunchyroll 暴力使用 AI 翻译字幕，不过也有 Reddit 用户反馈认为本作原始字幕可能由 CyGames 直接提供，对此，外媒 The Verge 表示这一事件充分暴露出行业盲目追逐生成式 AI 所带来的风险，除了危及从业人员就业外，不当使用 AI 也会导致公司内部产品出现显著质量下降。
