3 月 16 日消息,据央视新闻报道,总台“3.15”晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况后,重庆市市场监督管理局发布通报,出动执法人员 80 余人,进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司,重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。
执法人员现场提取了啄木鸟日常经营活动及业务往来的部分证据资料。同时,联合市计量质量检测研究院对其子公司 —— 重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。在库房内发现存放有燃气软管、LED 平板灯、电机三种涉嫌无 3C 强制认证的产品,执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。
重庆市市场监督管理局后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作,严厉打击违法行为,切实保护消费者合法权益。
IT之家注:2025 年 315 晚会曝光了社会上存在的“家电维修乱来”问题 ——“小病大修,没病乱修”。晚会援引了“啄木鸟家庭维修”例子,该维修公司号称是“目前国内最大的家电维修平台”,公司宣称在国内 300 多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达 10 万名之多。