近日,有网友在小红书发帖称,她和爸爸妈妈去北京玩,通过网络预订了东城区某酒店的标准间。然而到达酒店办理入住时,酒店前台称一家三口不能住在同一个标间, 还表示这是行业普遍的规定。
随后这件事引起了网友的热议,不少人觉得这完全没道理。
据上游新闻报道称,工作人员表示,“一家三口不能住标间”在北京属于普遍情况,“我们这边就是这么规定的。”那么一家三口应该如何住店?工作人员建议,要么再开一间房,要么订酒店的家庭房型,房内有一大(1.5米)一小(1.2米)两张床,当然费用也要比普通标间贵上不少。
记者通过某电商平台查询发现,该酒店“标准双床间”的价格为432元,“家庭房”的价格为609元,均不含餐食。
随后,记者又咨询了北京速8等知名连锁酒店,工作人员也是明确表示“已经成年的一家三口不能住同一间标间”,建议多订一间房或者预订家庭房型。不过全季酒店(北京天坛店)等酒店则表示,一家三口可以住在同一个标间,“只要出示户口本或者能证明家庭关系的证件就行。”
记者随后拨打了北京12345市民专线咨询此事,工作人员表示,关于酒店住宿的具体人数,没有统一的规定,建议多拨打几家酒店电话咨询一下。中国旅游饭店业协会的工作人员则表示,协会方面并无规定,具体执行标准由酒店自行决定。
有专业人士表示,酒店不允许成年子女和父母住一个标间的问题并不是那么简单,需要根据情况具体分析。对于消费者来说,在预订酒店之前需要仔细阅读政策和说明,并根据自己的需求选择最合适的房型。对于酒店来说,则需要遵守相关行业规定,并确保每个房间的可用性和安全性。