智能电视时代，
为何看电视反而更麻烦了？
2023年初，
一句 “看个电视太费劲了”，
突然登上了热搜榜单。
有网民在社交平台吐槽， 现在通过电视机下载的视频APP看电视剧、电影、动画，居然要分别收费。这条视频迅速被人们疯狂追捧，截至发稿已获得175万点赞，留言达到11万条。不少人吐槽，如今的智能电视里各个视频APP 收费越来越高了，操作也越来越复杂了。
视频APP收费高遭集体吐槽
1月4日晚，来自山东的抖音用户“小乖”发布了一条吐槽智能电视视频APP收费高的视频。
“有没有人管管电视这个事啊？
所有的东西都需要花钱，我花四五千块钱买个电视，要安宽带要安机顶盒。
完了以后呢，你想看电影，连续包月是20元一个月；你想看电视剧，连续包月是29元，包半年是96元；孩子非得看的动画片是最贵的，39元一个月，半年包也是96元，但是三样不相通。比如你买了动画片，也不能去看电视，也不能去看电影，三样加起来，一年得将近600块。
而且更过分的是，如果用手机上的APP，有些投屏还要花投屏的钱。
什么都不可以看，一看就要花钱，那我买个电视干啥，不如直接在一个APP上充会员。再这样搞下去的话，以后大家都不买电视了。”
▲网民吐槽智能电视视频APP收费高，得到170多万点赞。 图片来源：截屏
这个吐槽视频得到了众多网友的广泛支持。
截至1月7日中午12点，
已获得将近175万点赞，
留言超过11万条。
不少网友表示：
“确实应该整治一下了”，
“怀念原来的电视，现在都变味了”，
“我们家看央视都收费”，
“你说出了大家的心声”，
“怎么能助你上热搜”，
“一年下来看电视的费用都高得离谱，
导致现在电视机都成了摆设”……
类似吐槽以前就出现过：去年9月29日，抖音用户“七月在努力”也发布了一条吐槽看电视收费高的视频，“现在的电视机，做得越来越超薄、越来越立体，但有什么用呢？ 找个台比唐僧上西天取经还难。最气人的是，看电视这也要收费那也要收费，看新闻看电视剧看动画片都要充会员，会员还要分等级。现在家里的电视机都成摆设了。”
▲网民吐槽智能电视太难操作，而且看啥都要充会员。图片来源：截屏
这条吐槽视频，
也获得了6万次点赞和1.2万条留言，
不少网友同样表示：
“现在已经不是电视了，是广告显示屏”
“所以我几年都没看电视了”
套娃式层层收费就是变相涨价
“收费混乱”已经引起多家媒体的关注。
有媒体就毫不客气地提出了批评：
“难用、坑人……
智能电视在一些消费者看来，
已经要变成‘智障电视’了。”
目前在智能电视领域存在的“套娃式充会员”的陷阱已成为投诉热点。
从大量吐槽来看，智能电视 安装不同的视频平台，而用户想看的内容又分散在不同视频平台，不断下载APP并 分别开通会员才能顺利观看，这些视频平台又将电视端与手机端区分开来， 手机上能看的会员内容在电视上看不了，逼得人不得不再次付费，招致一片差评。
比如，爱奇艺的电视版名为“(银河)奇异果TV”，优酷的电视名为“酷喵”，腾讯视频的电视版本名为“云视听(极光)”。如果想在电视上观看，还得缴费升级成更高级别的会员。以爱奇艺为例，黄金VIP仅支持电脑、手机、平板三个端口使用，而白金VIP多加了电视端观看的方式。在没有折扣的情况下，黄金VIP是30元/月、78元/季、258元/年，而白金VIP是50元/月、128元/季、388元/年。
除了不同渠道、不同内容要求充会员， 套娃式充会员的陷阱，还包括各种不同权限的会员要消费者充会员。2022年9月，有网友在黑猫投诉平台上投诉称，酷开的电视会员种类多，宣传信息不明确，其小孩在观看动画片时弹出付费窗口，于是开了包年会员(218元)，但仍无法观看，需要再开亲子会员，“(当时)也没说影视会员不能看动画片，太坑了！”
“套娃式充会员”的操作，本质上是视频版权方一种变相的加价，这比直接一次性会员提价要隐蔽，但它肯定会引起观众的反感。
版权方强势提高收入引发争议
当前的电视机已经不再是以前单纯只能收看各地卫视节目的状态，它已经与手机、电脑一样，可以下载各种APP，成为了一种承载内容的平台工具。 各个版权方为了确保和提高的收入，不断强化“终端区别”和“内容区别”，这就是引发网民投诉的套娃式充会员的根源。
所谓“套娃式充会员”涉及的问题无非是视频内容“该收多少费如何收费”的问题。在视频内容版权方越来越强势的情况下，毫无谈判能力的消费者是绝对的弱势一方。有专家指出，目前看这个问题尚未看到明确的、合适的解决办法。
除了收费和会员问题，智能电视无处不在的广告也是消费者吐槽的焦点。人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》显示，近九成消费者家中的智能电视存在开关机广告，86.09%的厂商没有设置开关机广告的“一键取消/关闭”按钮。2021年“315”期间，中国消费者协会发布了“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”，其中就直接指出了智能电视“开关机广告”强制观看的问题。
1月7日，康佳电视的工作人员表示，目前康佳电视都自带开机广告，该广告可以关闭，但开机等待的时间将变成黑屏。对于关闭广告的具体方法，该工作人员表示，需要在购买电视后联系售后，登记电视的串号（序列号）、MAC地址等资料，然后由厂家通过后台取消。
对于电视开机广告屡禁不止这个问题，北京大成（重庆）律师事务所的聂炜昌律师表示，如今智能电视开机广告的设置，让用户根本没有拒绝接受的空间，已经违反《广告法》。另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定了消费者自主选择权，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权按照自己的意愿，选择商品或者服务。电视开机广告不能一键关闭，同样侵犯消费者的自主选择权。
来源：山西晚报全媒体综合
上游新闻、辽沈晚报
编辑：山西晚报全媒体编辑 曹锐
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标签： 抖音月付怎么取消关闭
