“买买买！”直播间里抢购正欢，支付时却被默认勾选月付，这种情况你遇到过吗？
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近日，一北京市民就向北京商报记者反馈，在抖音直播间购买商品，但支付时被自动勾选抖音月付，一顿操作后竟开通了月付付款，“本是一笔愉快的消费，结果背上了贷款，还款还要等到下个月”。该市民直言，这种默认操作给购物添了不少“堵”……
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支付默认月付，何解？
“我还以为是正常付钱，没想到一付款稀里糊涂就开通了。”王敏（化名）来自北京市朝阳区，向北京商报记者反馈之前，刚刚在抖音直播间抢了一单20元的生活用品，本想着赶紧“捡个漏”，没想到却在无意中被“贷了个款”。
因为是抢购商品，匆匆忙忙就付了款，但事后才发现支付时被自动勾选了抖音月付。“平台给了我500元额度，扣除我买东西花的20元，现在还有480元额度，要等到10月20日才能还款，关键是我还不知道咋取消。”据王敏所述，此前她也曾在抖音消费过，但都是通过银行卡支付，直到最近才发现自动勾选月付的问题。
何为抖音月付？该功能其实类似于蚂蚁花呗，是一种“先消费后还款”的在线消费金融服务，一般在抖音商城购买商品、手机话费充值时可用，可支持先买后付（不分期）、分期付款。
另据抖音月付服务协议，用户的月付额度主要由授信机构深圳市中融小额贷款有限公司（以下简称“中融小贷”）基于用户的风险评估发放，这其实是一笔贷款资金，由中融小贷委托第三方支付机构合众易宝定向发放至用户的交易对象。
对于王敏反映的情况，北京商报记者进行了亲测，点击直播间抢购商品后，商品选购页面出现了抖音月付，提示用户可选择不分期或3期、6期等；而提交订单，页面跳转至付款环节时，
其次,抖音月付的开通操作也很简单,对于消费者用户来说,只需要打开侧边栏进入钱包界面找到抖音月付,开通即可在同样开通抖音月付的商铺使用。而商家开通抖音月付需要经过系统评估,评估通过即可开通抖音月付并支持分期。商家开通抖音月付是不收取任何额外费用的,但是如果商家希望用户能在店铺中享受月付免息/立减优惠,可以参与抖音月付商家联合免息/立减活动。
最后,抖音月付无论是商家还是个人开通都不收取额外的手续费,但是在消费者用户使用的过程中,手续费要视情况而定:消费支付时不分期则不需要手续费;分期则需要按分期期数收取手续费。消费者用户也可以选择购买一些参与免息活动的商品,最长可以享受免息24期。使用抖音月付消费的用户可享受消费后最长36天免息,支持3、6、12期分期付款,用户开通成功使用后只需要在规定的时间内按时还款即可,不需要承担任何额外的消费信贷风险。
根据了解的情况,一般来说,造成抖音月付有额度不能用的原因有三种
1、抖音月付征信下降,抖音月付额度作为抖音推出的信用分期产品,对个人信用尤为看重,如果你在使用抖音月付额度的过程中出现了逾期,那么系统考率坏账风险,会对你的账号采取降额或者冻结处理,一旦账号冻结,你的抖音月付额度自然就用不了了。建议先把自己的征信养一段时间,在此期间使用其他贷款产品一定要按时还款,两个月后可以申请解冻自己的抖分期额度账户。
2、自身负责过重,抖音月付额度的系统会定期对你的个人信息进行审核,如果发现你近期负责过重,超过了你的收入水平,那就极有可能对你的抖音月付额度账号进行冻结处理。如果是这种情况的话,请合理评估自身负债、理性消费,等负债降低后可以联系客服申请解冻。
3、抖音月付额度账户异常,如果你的抖音月付额度账号在短时间内出现多次异地登录、换设备登录,或者存在套现风险,那么系统就会及时冻结你的抖音月付额度账户,账户一旦冻结,自然就无法使用拉。遇到这种情况建议先更换账户密码,并联系抖音月付官方客服申请解冻。
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