看视频、直播购物,与复杂的搜索购物相比,电商在模式上的创新,使得更多的人在享受消费方便时,得到更多的购物快乐和体验。抖音电商兴趣电商模式,将消费行为和娱乐进行融合捆绑。兴趣电商模式下,创作者群体毫无疑问是商品供给和消费者需求之间联系的一个重要中枢。电商作者种类繁多,内容创作和演绎早已超出销售技巧自身,这一方面使电商作者在内容创作上得到快感,同时也是广大用户精神慰藉和情感出口。很明显,电商作者和用户不只是买和卖,还有友人和陪伴性质。与此同时,兴趣电商蓬勃发展也催生了一大批电商作者,对更多电商作者来说,投身兴趣电商并不是要赚个快钱,更重要的是要寻找到值得长久投资的职业。
一、携手共赢
2023年兴趣电商市场空间可能突破9.5万亿元人民币。在近10万亿市场空间面前,很明显需要抖音电商从长期主义角度去运营指导,电商作者群体长期运营是至关重要的环节。对电商作者来说,怎样加强运营,怎样处理好自己和商家以及消费者的关系,这些一直都要不断地研究和梳理,而对平台来说,怎样助力作者运营好感兴趣的电商事业,怎样引导电商作者实现自我成长,也是实现可持续发展至关重要的。抖音从作者本身,消费者,商家和社会公众4个维度分别为电商作者提供了方向指引,有助于电商作者们更好运营自己的职业,同时进一步助推兴趣电商长远蓬勃发展。
如今我们所面对的时代全然不同,在兴趣电子商务蓬勃发展的时代契机下,抖音电商优质作者精神,对于正在抖音电商平台上开拓自己业务的电子商务作者来说,都应该为了实现这一目标而进行努力。对于每一位兴趣电商的作者来说,他们尚且是数字经济中新兴的职业群体,都需为自己今后的事业发展,自我价值认同和社会身份而规划。在实践中,不少人都在抖音电商平台上寻找到了自己能够长久生存发展和长效经营的职业,他们一方面,以打造优质内容来引起用户的兴趣,同时也会推荐优质商品来售卖。在抖音电商繁花似锦的平台生态中,不管运营于何等小众方向,作者也能拥有消费者、成就事业、给消费者带来价值。从消费者方面来看,在平台层面进行规范与指导有利于促进产业可持续发展。当电商作者各方面变得更加专业时,他们就可以,以更加优质的内容来刺激消费者潜在的消费欲望,并借助自己专业有趣的特点来帮助他们发现更多好东西。需要注意的是,电商作者不能简单地将自己看作是,商家和消费者交易撮合的角色,而是要用双赢的思维,将自己看作商家长期的商业合作伙伴,并寻求更长远共赢的价值。换句话说,除了高效履约和恪守契约精神外,更重要的是要坚定和合作伙伴共赢致远。对全社会和大众而言,很多电商作者都已具备了公众人物属性,其言行产生了相当程度的舆论影响与示范效应。所以电商作者既要守规立信、合规守法及时自查自纠、又要助益社会,积极利用平台参与到,对社会具有价值的活动中去,在承担社会责任中塑造自身正面形象,形成正向氛围。另外,依托于优质电商作者精神体,抖音电商也设置了诸多指标来引导电商作者实现价值,并由此落地出相关激励与管理政策,希望能够帮助缺乏经验的电商新人,能够通过了解优质电商作者精神,来创作优质内容,并履行好对于各方面的义务。从长远看,抖音电商作者精神,系统的确立将更有效助力平台构建作者生态,同时会进一步提高兴趣电商运作效率和实现更为广阔的积极社会价值。
图片来源:2022年抖音电商生态大会
二、创作者与服务者
作者精神中,既有真实可信,高效履约等基本专业能力,也有专业有趣等可以增加附加值的作者精神,并进一步把达人的守规立信,助益社会等积极属性凸显出来,为电商作者和他人提供共赢服务提供指导。由此可见,以抖音电商为方向,高质量电商作者不应只是内容创作者,还应是资深推荐者,同时也是为他人和社会服务者,这些都从无数抖音电商作者真实事例中提取出来的。例如某些美妆领域的电商作者往往会通过线上化妆教学来引出物品,根据用户具体情况来讲解物品对于不同肤质所造成的影响。
相对于传统购物场景中店铺与客户一对一引荐的情景,电商作者在网上所面对的交互更加丰富,问题的视角也更加多样,所以储备多元知识变得更加重要了,能够从内容、货品等方面领先于客户的疑问,才能更加获得用户的信赖。不但如此,电商作者还能在自己的职业成长中给别人带来变化。
比如美妆类作者@世*就是大圆脸,在每天直播创作的过程中,我们发现粉丝群体里有很多宝妈人群都会对她倾诉自己的心声,对他们来说“世*,大圆脸”不仅是电商作者,也是能够解决烦恼的亲密朋友;又比如情侣剧情类作家@郭*胖,他的内容很受粉丝欢迎,他和粉丝们温暖互动,帮他摆脱了生活困境,渡过难关。另外,有一大批电商作者也在借助抖音电商平台进入社会公益事业。@马*佐横樟土蜂蜜曾经在抖音电商官方直播间开“山货上头条”助农专场创下家乡土蜂蜜销量过10万斤。
图片来源:抖音
抖音电商的作者们甚至可以帮助传承和弘扬抖音文化,中华历史。白茶制茶大师,非遗传承人林*传还是抖音电商作家,林振传可以通过抖音电商“和师傅在一起”这样的活动,将自己的制茶技艺通过抖音电商平台进行记录和传播,将白茶文化和茶道传播给更多年轻人。除上述之外,还可以通过抖音电商读书日,女性力量,再到国货品牌崛起等等不同题材的平台公益活动,多种电商作者可以结合专业能力共同参与进来,搞好自己的运营也使得公益运作变得更有效率。
可以说对抖音电商作者来说,抖音电商平台既是事业打拼的土壤,也是展现自我和实现社会价值的大舞台。
三、作者精神到生态共赢
自2020年官方创办以来,抖音电商历经两年高速发展,平台生态日益兴盛。作者不仅能在作者精神框架下提升职业认同感,还能提升兴趣电商平台归属感,向更多的用户呈现自我美好生活;对于消费者而言,精神体系一方面能提高他们对抖音电商平台以及作者的信任度,一方面能降低消费决策成本。从商户视角来看,商户和作者间存在着一种兼具博弈和协作的双边商务关系,作者精神的践行有望有效减少合作摩擦的代价,有助于双方作为长期商业合作伙伴构建互惠互利的可持续合作,还能促进平台创造更优质的营商环境;作者自身则以作者精神为导向引领生态走向,促进整个兴趣电商商业生态的不断兴盛。如果站在一个更为宏观的角度来看,以作者精神为指引,抖音电商的作者们一方面会合法合规地运营,积极地参与到对于社会具有价值的事件中去,塑造积极的公众形象,同时还会粘合汇聚兴趣电商双方,共同营造有利的商业环境与社会环境,从而为广大人民群众更好地生活和社会发展提供更多的价值。从多种含义上看,抖音电商正在做着一件具有深远价值的事,它就是聚集了电商作者星星之光,成为电商生态中璀璨星河。以高质量的作者精神为引领,电商作者通过自我管理养成了积极的运营行为习惯,使其与生态各方深度联动,向生态共赢迈进。可谓是伴随着“2022年抖音电商高品质作者精神”的推出,电商作者们的精神导向也就正式建立起来了,而在这一成熟的精神体系中,该干什么,该怎么干,该回避什么,该怎么干才好,给电商作者们指引了方向,大家期待着,能看到电商作者们,能够在平台引导下实现生意上的突破,让更多的人能够领航美好生活。
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